Hoje, vender no Mercado Livre e ingressar no mercado digital tem se tornado uma necessidade para manter uma operação de venda de autopeças de maneira saudável e crescente.
Porém, escalar sua operação no digital exige o uso de ferramentas para conseguir competir e aumentar seu fluxo de vendas ao longo do tempo, e por isso entender essas ferramentas é de suma importância.
Uma das principais ferramentas é o Mercado Livre ADS.
O que é o Mercado Livre ADS?
O Mercado Livre ADS (Mercado Livre Advertisements) é uma ferramenta para fazer com que seus anúncios tenham uma maior relevância em relação aos seus concorrentes, na prática, a partir de um investimento semanal, a plataforma coloca seus anúncios no topo das pesquisas, facilitando para que os seus compradores consigam achar seu anúncio com uma maior facilidade.
Na prática é como fazer propaganda de seus produtos na plataforma do Mercado Livre, como colocar um outdoor ou distribuir panfletos ou mesmo como uma corrente no WhatsApp, seus clientes conseguirão a partir da estratégia correta, encontrar o produto que desejam no seu anúncio, fazendo com que você saia na frente da concorrência, recebendo mais visitas e aumentando suas vendas.
Por que devo fazer campanhas de ADS no Mercado Livre?
Fazer campanhas de ADS se fazem necessárias para alavancar suas vendas, com o ADS, você acelera o processo de estruturação de sua “Filial Digital”.
O ADS tem o potencial não só de acelerar você no início de sua loja, mas também de criar um fluxo de clientes recorrentes, de alavancar suas vendas “orgânicas”; além disso, o ADS facilita, por consequência, o processo de se tornar uma loja mercado líder, alavancando seu volume de vendas mensais.
Tendo mais relevância, o volume de faturamento mensal tem um potencial de crescimento exponencial; ou seja, quanto melhor for o trabalho com as campanhas, maior será seus ganhos a longo prazo por conta do aprendizado do algoritmo.
Trabalhar com as campanhas de impulsionamento em ADS te coloca à frente da concorrência, trazendo consigo também diversas possibilidades de fortalecimento da sua marca no digital.
Quanto que isso pode aumentar em percentual a minha conversão de vendas?
Em questão percentual, o investimento em ADS, a partir de uma campanha estruturada e validada, pode alavancar de forma conservadora de 10% a 30% o seu volume de faturamento e de vendas mensais todos os meses.
Além disso, o investimento em ADS pode ser uma ferramenta extremamente útil na contenção de crises e períodos de menor volume no segmento automotivo, como os períodos de agosto e outubro, que costumam acompanhar uma baixa no volume de vendas gerais.
O investimento também serve para potencializar os meses de maior volume de vendas, como julho e dezembro, fazendo com que seus ganhos sejam potencializados.
O potencial de conversões orgânicas também é afetado positivamente por conta do investimento em ADS de maneira estratégica, por conta do rankeamento da conta como um todo, podendo trazer resultados ainda maiores que 30% no crescimento recorrente da conta.
O que é ACOS e ROAS?
ACOS e ROAS são métricas extremamente importantes para evitar prejuízos com o investimento em ADS, servindo de forma analítica como um guia para entender se o seu investimento está gerando prejuízo ou retorno. Devem ser acompanhados no mínimo quinzenalmente para entender se é necessário realizar alguma ação na campanha ou se a campanha está evoluindo de maneira saudável e benéfica para o crescimento da conta.
ACOS
ACOS ou custo de publicidade por venda é o indicador percentual que mede o custo da publicidade em relação às vendas geradas pelos anúncios. Ou seja, o percentual de custo por venda que teve que ser investido para a conversão daquele produto; o ACOS, em resumo, deve ser “baixo” para termos lucro sobre a venda, obviamente seguindo a estratégia de menor custo possível por conversão.
Um ACOS saudável gira em torno de 7% até no máximo 15%, pensando em estratégias mais conservadoras e de menor prejuízo por escala. ACOS acima disso normalmente gera um volume de venda maior, porém são mais custosos e facilmente fogem do controle e geram prejuízos. Ter um ACOS alto, em resumo, é pagar para vender.
ROAS
ROAS ou retorno sobre o investimento em anúncio, nada mais que uma métrica que mede qual o exponencial de ganho por real investido, o ROAS deve ser medido e ajustado com base na estratégia adotada; quanto menor o ROAS, mais competitivo ele é, porém mais custoso ele se torna; um ROAS alto te gera mais lucro por real investido. Ou seja, um ROAS 12x significa que a cada R$ 1,00 real investido em campanhas de ADS foram retornados 12 reais.
Monitorar o ROAS da campanha é essencial para poder adaptar a estratégia, caso o ROAS desejado esteja abaixo do esperado. Se a estratégia for, por exemplo, somente aumentar o volume de vendas sem uma margem de lucro alta, o ideal é deixar o ROAS objetivo abaixo de 6x. Agora, se a estratégia for aumentar o valor em faturamento bruto mantendo a margem de lucro, o ideal é um ROAS objetivo acima de 8x; obviamente, cada estratégia traz um posicionamento e um volume de vendas distinto.
O que funciona para o mercado de peças automotivas?
O mercado de peças automotivas trabalha com um tipo de produto chamado “produtos de necessidade”, ou seja, produtos onde a pessoa precisa resolver um problema e você tem a solução. Diferente, por exemplo, de vender uma camiseta ou um tênis, sai na frente quem se destaca e oferece um custo-benefício válido para o cliente, sendo tempo de frete, preço e, principalmente, estar na frente.
No segmento automotivo, o cliente tende a realizar a compra de maneira rápida sem passar longos períodos realizando pesquisas; ou seja, se destacar converte.
Campanhas publicitárias que funcionam no nosso segmento costumam girar em torno de um ROAS de 6x a 12x de ROAS objetivo, mantendo de maneira saudável um ACOS de no máximo 10%.
Selecionar os anúncios para um grupo de campanhas é interessante: selecionar produtos por um mesmo segmento ou faixa de preço, para evitar um gasto alto ou mesmo que uma estratégia de criação de campanha afete uma venda de um produto que necessitava de uma estratégia distinta.
A estruturação da campanha deve seguir uma lógica de faixa de preço, evitando misturar produtos de faixas distintas de ticket médio. Ou seja, colocar um bloco de motor em uma campanha junto com amortecedores pode ser uma estratégia perigosa para a conversão de ambos, pois o motor, por ter um ticket maior, exige um número de visitas maior para conversão, diferente de um amortecedor que, além de possuir uma demanda maior, necessita de um volume menor de visitas para conversão.
Como iniciar com as campanhas de ADS?
A melhor forma de iniciar com as campanhas de ADS para o segmento automotivo é, antes de investir, verificar se seus anúncios estão completos e com todas as informações necessárias, para que o seu comprador entenda para o que aquela peça serve e para qual modelo ela é compatível.
Ter isso estruturado diminui seu gasto e facilita na manutenção de um ACOS saudável e, por consequência, uma maior chance de conversão, aumentando também o potencial de um ROAS alto.
Ou seja, antes de tudo, valide no seu anúncio se suas fotos estão claras, se o título do seu anúncio está bem construído com as palavras-chave corretas; valide se sua descrição contém os modelos compatíveis de maneira clara e objetiva; e valide também se a aba de compatibilidade está correta e contém todos os modelos necessários, pois isso, além de aumentar sua conversão, vai facilitar com que o cliente não compre errado, evitando reclamações, devoluções e possíveis problemas.
Uma vez que tiver isso validado, mapeie também as palavras-chave nos campos secundários; elas facilitam para que o algoritmo do Mercado Livre auxilie no processo de busca, e seu cliente vai achar o que precisa de maneira mais fácil.
Agora que toda a preparação foi concluída e todos os processos prévios foram realizados, analise com qual grupo ou faixa de preço deseja trabalhar, vá em Central de Marketing e configure sua campanha.
Uma vez que adicionar os anúncios à campanha, ela ficará em um processo de aprendizado por 15 dias, onde o Mercado Livre irá entender onde posicionar seu anúncio. É importante entender que o ADS funciona ao longo do tempo e do investimento, e da aplicação das estratégias corretas.
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